Al usar Kyezen aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. El servicio
Kyezen es una plataforma fintech que te permite gestionar suscripciones digitales a través de tarjetas virtuales dedicadas, split de pagos, e insights de gasto. Kyezen opera bajo las regulaciones financieras aplicables en cada jurisdicción donde ofrece sus servicios.
2. Elegibilidad
Debes tener al menos 18 años para usar Kyezen
Debes residir en un país donde Kyezen opera
Debes proporcionar información veraz y completa al registrarte
3. Tarjetas Kyezen — reglas críticas
Regla inamovible: Congelar una tarjeta Kyezen durante un ciclo de dunning (reintento de cobro) de un servicio ES una cancelación, no una pausa. Kyezen te advertirá antes de congelar si hay un cobro pendiente. El usuario es responsable de entender esta consecuencia.
Las tarjetas son emitidas por un socio emisor autorizado bajo la regulación financiera correspondiente
No uses las tarjetas para actividades ilegales, fraude o evasión fiscal
Los límites de gasto son configurables pero sujetos a los límites establecidos por el emisor
Kyezen no es responsable de decisiones de cobro de los servicios de terceros
4. Split de pagos
Al crear un split, eres responsable de obtener el consentimiento de los miembros
Los cobros a miembros se procesan a través de procesadores de pago autorizados en tu jurisdicción
Kyezen cobra una comisión por cobro exitoso a miembro (ver precios en la app)
Las disputas entre miembros de un split son responsabilidad de las partes involucradas
5. Tarifas y pagos
El plan Free es gratuito con las limitaciones indicadas
Los planes de pago se cobran mensualmente por adelantado en USD
Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo
No hay reembolsos por períodos parciales, salvo casos excepcionales a criterio de Kyezen
6. Propiedad intelectual
Kyezen, su logo, diseño y código son propiedad de Kyezen. No puedes copiar, reproducir ni distribuir el servicio sin autorización.
7. Limitación de responsabilidad
Kyezen no es responsable de:
Pérdidas por decisiones de congelado/descongelado de tarjetas
Fallas de proveedores de servicios de terceros
Interrupciones del servicio por mantenimiento o causas de fuerza mayor
Accesos no autorizados a tu cuenta si se deben a negligencia tuya (ej. compartir credenciales)
8. Terminación
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la app. Kyezen puede suspender cuentas que violen estos términos, con o sin previo aviso según la gravedad.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes aplicables en la jurisdicción donde se presta el servicio. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes de dicha jurisdicción.
10. Cambios
Podemos modificar estos términos. Te notificaremos por email con 30 días de anticipación para cambios materiales. El uso continuado del servicio implica aceptación.